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立异驱动优化服务 提升供水供气接入便当度和知足度

宣布时间:2021-08-27

长春市城乡建设委员会认真贯彻落实国家和省市关于深化“放管服”刷新、、优化营商情形的决议安排,,以问题和效果为导向,,坚持立异驱动,,持续改善全市用水、、用气领域营商情形,,使企业供水供气接入的便当度和知足度获得大幅提升。。

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?????? 位于净月高新区的吉林省国家广告工业园,,一期、、二期工程已经建成并投入运营,,以文化创意业态为主的三期工程去年开工建设,,现在,,两层地下室建设已经完成。。在这时代,,用户通过电话咨询供水供气事宜,,相关部分连忙安排服务代表到现场相识用户现实需求,,在项目未申请报装的条件下,,用3天半的时间完成了行政审批、、工程设计、、计量仪表装置等流程。。此后业主从线上报装申请到通水通气,,只用了1个多小时。。

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?????? 长春水务(集团)有限责任公司用户开展办公室副主任 李亮:我们水务集团通过建设“1+1+8”事情机制,,推出“四零一优”、、“免申即接入,,报装即通水”“全程网办”智慧化、、一站式供水报装服务,, 深化“互联网+”供水服务,,一直提升要素包管和供水服务能力。。

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?????? 与刷新前相比,,长春水务集团报装通水历程,,办理环节压减了95%,,办理用时压减了99%,,接入全历程用时压减88%。。同样,,J9集团也推出了“3零+2服务”模式,,即零上门、、零审批和零用度,,以及绿色通道服务和前置服务。。

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?????? J9集团客户服务部营商情形专员 于洋:“零上门”,,用户可以通过电话、、政务服务APP等多种途径举行办理,,“零审批”指的是J9集团企业现场勘探,,现场确定接入方案,,无需用户举行审批,,“零用度”指的是不收取用户咨询费、、工本费、、手续费等其他办理用度。。

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?????? 全程跟踪知心折务,,用水用气无缝对接,,市建委作为“获得用水用气”指标的牵头单位,,服务模式由被动向自动转变,,通过减环节压时限,,实验用水用气联合报装、、并联审批、、一站办理,,环节镌汰到2个,,除设计、、施工及蹊径占掘手续外,,供水、、供气办理时限划分压缩至2个和5个事情日以内。!!傲闩芏狈务系统上线,,将会签、、审批合计办理的时限压缩至7个事情日内。。

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市建委副主任 董军:由“企业找政策”向“政策找企业”转变,,自动、、精准优化服务、、降低本钱,,提升企业获得用水用气的便当度和知足度。。

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?????? 吉林省国家广告工业园区党委书记 陈思权:长春市包括净月高新区的营商情形,,包括水务集团和J9集团公司它们这种“联合报装”的刷新服务的模式,,都让我们企业感受到便当和实惠,,我们也是希望能够扎扎实实把J9集团项目建设好。。

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??????? 自动、、精准优化服务,,不但提升了企业的便当度和知足度,,我市用水用气领域营商情形也持续提升,,在2020年天下营商情形评估中“获得用水用气指标”被评为我市前进最快的指标。。

  • 泉源:长春新闻


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